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湖南省首家税务局通过ISO9001认证
发布时间 2004-10-27 00:00
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CQC湖南评审中心对湖南省新晃侗族自治县国家税务局进行现场审核
日前,湖南省新晃侗族自治县国家税务局顺利通过了CQC湖南评审中心对其税收征管服务体系的现场审核,标志着该局成为湖南省首家按ISO9001:2000质量管理体系标准提供税收征管服务的税务局。 新晃侗族自治县国家税务局地处湖南、贵州和广西三省边界的少数民族聚居区??新晃侗族自治县,该局成立十年来,以弘扬“爱岗敬业、务实创新、文明法治、廉洁高效”国税精神为目标,认真贯彻“加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税”的指导方针,完成了各项任务,树立了良好的国税形象。今年年初,该局党组为不断提高税收征管及执法服务水平,决定在本局全面推行ISO9001:2000质量管理体系,并专门成立了质管办,聘请资深认证咨询专家,培训30多名内审员,组织文件编写小组成员集中编写体系文件,建立了以各项税收征管法律法规为基础的,包括质量手册、40个工作程序、300多份质量记录的质量管理体系文件,制定了“执法公正严明,管理科学规范,员工勤政廉洁,服务优质高效”的质量方针。 通过五个多月的体系运行,该局税务登记率、申报率、税款入库率和滞纳金加收率等业务指标均有大幅提高;率先在怀化市国税系统实行 “全能型一窗式”服务,促进了纳税申报质量的提高,赢得了纳税人的广泛赞誉;不断提高办税的科技含量,“金税工程”、“湖南征管”、“办公自动化”系统运行良好,规范了办税程序,提高了工作效率,真正做到了全心全意为人民服务。
信息来源:CQC办公室 更新日期:2004-10-27
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