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全心全意为企业服务 CQC成都分中心实施新举措

发布时间 2003-07-10 00:00
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成都分中心工作人员在为企业讲解3C认证程序

    CQC成都分中心自成立以来,在CQC总部的领导下,在为工作区域内强制性产品认证做了大量工作。目前,正值3C认证的高峰时期,为了更好地为申请企业提供优质、快捷的服务,将为企业服务的要求落到实处,成都分中心制定了为企业服务的四条措施:

    一、明确职责,提高效率,加快工厂检查进程。

    进一步明确分中心内部人员职责,理顺工厂检查工作流程,在工厂检查任务的下达、资料的确认、工厂检查任务的执行、资料的评价上报、归档等各个环节都有专人负责,确保每一个环节工作质量和工作周期。在接到总部任务后,及时与企业联系,尽快确定检查组人员,确保工厂检查任务能够按时,并尽可能提前完成。

    二、落实专人跟踪申请企业。

    对分中心工作区域内的所有申请企业进行清理,将已经申请尚未获证的企业分包到人,由专人进行跟踪服务,了解并帮助企业解决认证过程中的困难,承担申请企业与总部的联系沟通工作。

    三、设立认证接待室。

    由分中心业务人员轮流值班,接待企业来访人员。在接待室添设宣传板,张贴3C认证程序、申请要求等内容,并准备一些常见产品的申请书样本、单元划分要求、产品描述等供企业来访人员参考。添置电视机、DVD机放映3C 认证影音资料。

    四、召开低压成套设备生产厂家座谈会,帮助企业加快认证进程、缩短认证周期。

    针对目前低压成套设备生产企业在送样出现的问题,成都分中心会同工作区域内的指定实验室(成都市质检所、重庆电气科学研究所)召开低压成套企业座谈会,主要讲解送样的具体要求和容易出现的问题,避免由于样品制备不正确给申请企业带来的负担。同时介绍工厂检查的基本要求,为下一步工厂检查的实施作好准备。