日前,中心与国家发改委产业经济与技术经济研究所、杭州市上城区人民政府在杭州联合召开了《养老政策评价及社区养老服务质量评价关键技术》课题中期工作会议。国家发改委、全国老龄办、国家认监委、杭州市上城区人民政府、杭州市民政局、中检集团,以及中心相关部门、分中心和养老服务机构的行业专家参加会议,中心副主任曾广峰出席此次会议并致辞。
中心养老政策与标准研究课题组(以下简称“课题组”)汇报了中心在养老服务质量提升方面开展的工作,包括针对养老机构服务质量评价/认证的研究成果和业务开展情况,推出了国内首个《养老机构质量评价》标准填补了国内技术空白,开展了老年用品产品质量认证,培养了养老服务质量专业人才等,并汇报了社区养老服务质量评价关键技术研究的阶段性成果,提出了中心后续在养老服务质量提升方面的一些工作设想。与会专家充分肯定和认可了课题组的研究成果,并提出了具有针对性和建设性的指导意见。
会议期间,课题组还赴浙江省民政厅、杭州市民政局、上城区民政局进行了调研;参会代表走访了上城区缘外缘颐养中心和上城区馒头山居家养老服务照料中心,缘外缘颐养中心是将经济型酒店转型打造为养老院的成功案例,馒头山居家养老服务照料中心是居家养老模式的成功案例。
提升养老服务质量,关系到我国2亿多老年人,特别是4000多万失能半失能老年人的晚年幸福,也关系着他们子女的工作和生活,是涉及人民福祉的大事。中心开展的养老服务课题契合了习近平总书记关于“加快建立全国统一的服务质量标准和评价体系”的重要讲话精神,也顺应了国家“推行和强化质量认证这一市场经济基础性制度”的政策导向,充分发挥标准、认证等质量技术基础作用,传递信任、服务发展,践行中心的社会责任,全力助推我国养老服务业更快、更好地发展。(培训部 供稿)
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