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会议对2016年度及2017年一季度的市场与客服工作进行了总结,对2017年市场与客服工作作出了安排,并组织对认监委质量管理体系认证升级项目--分级认证、工信部绿色制造体系建设项目、CQC高端客户服务课题输出产品、QMS/EMS换版注意事项以及两化融合管理体系等内容进行了介绍。山东、安徽、福建、北京、江苏和江西等六家公司分别就反贿赂管理体系和合规管理体系、奇瑞全国4S店质量体系认证与星级评价服务、创建绿色工业园区评价等6个项目进行了典型工作经验交流。
此外,参会代表还就相关市场推广和客户服务工作进行了研讨。(体系认证部 供稿)
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