智慧供水系统运维服务认证业务

发布时间 2026-04-08 11:27

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在新型城镇化建设和数字经济发展规划的双重驱动下，智慧水务已成为行业发展的必然趋势。随着物联网、云计算、大数据等技术融入水处理环节，传统的二次加压与调蓄供水系统正在向“智慧集成泵站”、“智慧泵房”等一体化系统转型。

为了规范“线上+线下”融合的智慧运维服务，中国质量认证中心（CQC）推出了智慧供水系统运维服务认证，旨在通过第三方权威认证，提升企业的数字化管理与服务水平。CQC通过建立运维服务蓝图，明确用户、服务商及后台的行为逻辑，帮助企业建立完善的智慧化运维体系。

智慧水务相关政策

发布时间	发布部门	政策名称	涉及内容
2024年3月	国务院	《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》	坚持鼓励先进、淘汰落后。建立激励和约束相结合的长效机制，加快淘汰落后产品设备，提升安全可靠水平，促进产业高端化、智能化、绿色化发展。
2026年2月	国务院	《供水条例》	供水单位应当采取供水管网更新改造、供水压力调控、智能化管理等措施，严格控制供水管网漏损。
2026年3月	水利部、国家发展改革委、财政部、生态环境部、农业农村部、国家疾控局	《关于进一步加强农村供水工程运行管护工作的通知》	要求未实现县域统管区域抓紧实现专业化管护，已实现县域统管区域逐步实现数智化管理。

本项目适用于通过具有数据分析、故障报警、远程监控等功能的运维服务平台，对二次供水设备及附属设施进行运维服务的企业。主要针对“线上+线下”相结合运维服务。

本认证重点考核“线上+线下”服务执行与服务管理能力，确保服务过程可控、可追溯：

维度	核心关注点
服务执行	服务信息、服务方案、运行监测、维护保养、故障维修、服务反馈、回访服务
服务管理	人员管理、服务设施信息化管理、服务规范、安全与应急、持续改进

企业赋能： 建立“运维智能化、数据资源化、管理精确化”的服务体系，有效规避服务风险，提升用户满意度。

市场准入： 满足政府及水务公司招标要求，证书是招投标中的重要加分项和市场准入凭证。

品牌背书： 获得CQC权威认证标志，增强市场说服力，提升企业在智慧水务领域的品牌影响力。

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无论是智慧化转型还是基础设备维护，CQC的服务认证都能为您提供权威的市场通行证。

受理机构：中国质量认证中心现代服务业评测业务操作中心

咨询电话：刘秀亮 021-60133112 / 15900868371