辛勤浇灌结硕果优质服务赢赞誉

发布时间 2006-01-06 00:00

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岁末临近，众多客户以书信、锦旗、牌匾等多种方式对中国质量认证中心（CQC）在促进经济建设、开拓认证新领域、提高服务水平、协助地方执法、加强监管严把质量关等方面取得的成绩给予了高度评价，充分肯定了认证中心的工作质量和服务质量，对工作人员提供的优质、高效服务致以感谢，纷纷表示在来年进一步加强双方的合作。

认证中心始终坚持认证为国民经济和社会发展服务的工作方针，积极响应中央号召，全力支持国家振兴东北老工业基地战略部署和“三农”工作。经过一年多严格的现场跟踪审核，为辽宁盘锦大米种植户颁发了CQC有机产品认证证书，获益种植面积逾100万亩。最近，辽宁省大洼县工商行政管理局特意将一面绣有“支农扶企情系千里，有机稻米致富万家”的锦旗送到CQC总部。

安徽省蚌埠市中级人民法院院长王永法在来信中指出：“我院质量管理体系自通过认证以来，按照标准要求，坚持每月进行一次内部审核，在日常工作中加强对审判和其他工作过程的控制，及时发现问题，并举一反三，采取纠正和预防措施，避免同类问题再次发生，不合格项呈下降趋势。作为蚌埠中院的最高管理者，我对质量管理体系的精神和内涵的体会越来越深。按照国际标准建立法院质量管理体系，不仅改进了法院工作，更重要的是，革新了我们的管理理念，使法院的管理工作从经验管理阶段逐步走向科学管理阶段！”王永法院长还透露，蚌埠中院又将质量管理体系认证工作引入到廉政建设中，目前已进入试运行阶段。这表明，质量管理体系认证在导入党建、政府、法院等领域后，又创造性地向新的领域拓展和深化。

去年，在国家认监委的大力支持下，CB扩项获得成功，扩项后的范围涵盖了CB体系17个产品大类中的12个，覆盖的标准由原来获得认可的110个扩充为480个，几乎全部覆盖家电和电子产品的标准，极大地扩展了我国NCB及各CBTL的活动领域。为了巩固CB体系扩项成果，今年CQC与认监委承办了IECEE -CMC第八届年会，主办了CB认证与中国电工产品进出口论坛、IECEE-CB扩项总结大会及IECEE国际同行评审员会议等；接纳了美国UL苏州实验室为中国国家认证机构（NCB）的第17家CB实验室（CBTL）；积极向广大企业大力宣传CB认证业务。通过这些措施，快速推进了我国CB认证工作，今年认证中心颁发的CB证书在IECEE成员机构中已跃居第四。近日香港标准与检测中心（HKSTC）来信告知，非常满意CQC的工作质量、工作效率和服务质量，希望加强与CQC的进一步合作，并明确表示，今后所有的CB认证申请将全部从境外的认证机构转到CQC。

近日，一封来自上海南星行汽车有限公司的表扬信，对CQC工作人员极其负责的工作态度和细致严谨的工作给予了高度评价。该公司作为美国普利吉汽车有限公司的中国总代理，2005年5月，其进口汽车通过CQC的3C认证。今年10月下旬，有不法进口商私刻公章，冒用该公司名义，以传真申请书和EMS寄证的方式企图骗取3C证书。当时，认证中心工作人员接到不法分子的材料后，进行了认真审核，发现疑点后及时与上海南星行汽车有限公司联系，从而及时发现了这一骗局，保护了证书持有人的合法权益。

为了更好地贯彻落实《认证认可条例》，认证中心积极协助认证执法部门做好3C行政执法工作，配备专人负责与各地执法部门的沟通联络、信息查询及函件回复工作，最大限度地保证了各地监督执法部门3C信息查询及制度实施相关问题的咨询需求。各地分中心每半月定期向地方质检两局寄送认证信息通报，及时将辖区内的新发、暂停、撤消、注销3C证书情况告知地方执法部门。认证中心的这些做法得到了地方质检两局的肯定和赞扬。湖南省南县质量技术监督局来信指出，在强制性产品认证执法工作中，认证中心以极为认真负责的精神给予了我局非常大的支持和帮助，使我们在这一执法领域取得了可喜的成绩，受到了上级的嘉奖。我们的成绩有贵中心的一份功劳，衷心感谢贵中心全体工作人员为我们所付出的辛勤劳动。

辛勤浇灌结硕果，优质服务赢赞誉。据不完全统计，今年仅认证中心总部收到客户不同形式的表扬和感谢200多次。

欧莱雅喜获首张化妆品CQC质量环保认证证书

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