随着数据中心数量的不断上升以及单体数据中心的复杂度的提高，基础设施运维的重要性也与日俱增。越来越多的业主开始关注数据中心的运营与维护，设计、建造一个完善的数据中心只是数据中心可持续运行的第一步，数据中心的业主必须能够根据其数据中心风险特性来准确描绘运维需求并设计相应的运维规划。依据对我国全国范围内7000 多家数据中心的调研，由于运维团队能力不足导致的停机、宕机从而造成经济损失的案例占到了全部故障案例的一半以上。

2018年8月1日，国家认监委发布《中国的服务认证》。文中提出“当今中国正逐步走向‘服务经济’时代”。

中国质量认证中心（CQC）响应国家政策引导，顺应市场需求，研发并推出数据中心基础设施运维评价业务。该项业务基于GB/T 33136 《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》、GB/T 51314《数据中心基础设施运行维护标准》等数据中心行业通用标准。通过对运维需求进行拆解，得出数据中心基础设施运维的目标；通过针对性分析，推导出支撑目标所需的服务能力；通过对服务能力进行整合与划分，得到数据中心基础设施运维管理域。通过对每一个数据中心基础设施运维管理域评分的方式，最后汇总得出总分，评定该数据中心基础设施运维所符合的评价等级。

一、 适用范围

数据中心基础设施运维评价（申请类别号：092035）

二、 评价模式

文件审核 + 现场审核 + 获证后的监督 

三、 评价结论

数据中心基础设施运维评价等级划分为四个等级：

L1 基础级；

L2 标准级；

L3 增强级；

L4 卓越级。 

四、 技术规范

CQC8302-2018 《数据中心基础设施运维评价技术规范》

五、 实施细则

CQC83-833991-2018 《数据中心基础设施运维评价实施细则》

六、 申请资料

        数据中心基础设施运维评价申请书

七、 认证流程