本课题通过实施相关方调查等方法，首次系统地识别出八个认证相关方对认证机构关注的评价内容，并在此基础上制定了细化的指标体系。这八个方面的内容既包含了认证机构的基础管理活动，也包含了认证机构从事认证活动的关键过程，建立了对认证机构实施综合评价的体系框架，并首次将社会影响力及可持续发展能力纳入认证机构评价体系。
本次课题将目前已有的，满足认证机构评价指标体系建立原则的指标纳入了指标体系，如认可分级、客户满意度评价等。这些指标的引入减少了重复评价，也可动态地实现对认证机构日常相关工作质量的评价。
在建立评价指标体系的基础上，为了应用的方便，建立了评价体系软件系统。这一软件系统能够方便的实现数据的计算，汇总、统计与分析。系统能够提供完整的单一认证机构评价报告，能够提供评价的认证机构某一选定指标的横向比较报告，为认证监督管理及认证机构识别自身问题与改进方向提供了一项具有可操作性的技术工具。
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