• 什么是“电子证书”

“电子证书”（特指CQC颁发的电子认证证书）是指在认证证书的电子版（数据电文）上施加了电子签名，与纸质证书具有同等法律效力。电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据，它在电子证书中的表现形式是“中国质量认证中心的公章”。它有两个功能：识别签名人（CQC），认证证书的电子文件由CQC签发，表明签名人（CQC）对内容的认可；防篡改，对电子文件内容的篡改将使电子签名失效。

• “电子证书”和“纸质证书”有什么相同点和不同？

自建立CCC制度以来，CQC一直给认证委托人颁发纸质认证证书。2020年2月14日起，CQC在为认证委托人颁发纸质CCC认证证书的同时，增加颁发电子证书。

从内容和样式上来看，电子证书内含认证证书的正文和附件（如有）、或者变更结论书，它的样式和内容与纸质证书基本一致，只是没有证书底部的纸号。它以PDF格式文件为载体，“中国质量认证中心”印章中签有中心专用电子签名。

从法律效力上来看，电子证书仅在数据电文（电子版）状态下有效，与对应的纸质证书具有同等法律效力。但是如果将电子证书做了形式上的再转换，或者打印，就不具备原始证据的法律效力了。

简而言之，纸质证书该有的作用，电子证书一样不少！而且随着技术的进步和改革创新，电子证书可以应用在更多的使用场景上，在安全、可靠、高效、便于查询和监管等方面也比纸质证书更有优势。

图1 电子证书示例

• CQC为什么要推出“电子证书”？

电子证书便于管理、使用方便，并在证书颁发的同时即可快速获得，很多认证委托人希望CQC及早颁发电子证书。

推行电子证书，是CQC深入落实“放管服”改革要求推出的便利客户举措。我们在保证认证证书合法有效的前提下，极大缩短证书申领时效，能够实现证书的“即出即达”。而且，无纸化办公已经越来越多地进入传统领域，“低碳、环保、绿色”的理念也越来越深入人心，未来数字时代，“电子证书”在认证领域的应用不可限量。

• 电子证书如何获得？

发证日期自2020年2月14日起，不论初次申请还是变更申请，认证委托人在获得CQC颁发的纸质CCC认证证书的同时，自然就获得相应的电子证书，无需增加任何操作和任何额外的费用。电子证书包含认证证书正文、附件（如有）、变更结论书。

相比纸质证书，电子证书的获取更加方便、快捷。CQC签发认证证书后，已签发的证书将进入电子证书制证流程。电子证书制作完成并在系统中发布后，认证委托人在证书有效期内均可登录 “产品认证在线申办系统”查看、下载电子证书。电子证书制作完成的信息将同时以电子邮件、短信（通过在系统中绑定的联系人电子邮箱、手机号）方式通知客户联系人。

变更结论书在CQC批准变更的同时即可网上查看、下载。变更证书和变更结论书应分别网上查看、下载。

如图2，在系统中进入证书列表，点中文电子证书/英文电子证书即可下载相应的电子证书。

图2 电子证书查看、下载界面

如图3，在系统中进入审批表列表，点下载电子版审批表即可下载相应的电子审批表（变更结论书）。

图3 电子审批表查看、下载界面

再次提醒各位认证委托人， “产品认证在线申办系统”是CQC提供电子证书查看、下载的唯一途径，因此一定您要妥善保管好“系统”的注册账户（包括用户名和密码）。这一点CQC在CCC认证申请书中认证委托人承诺的第18条（新增条款）中也做了强调。

• 纸质证书的电子扫描件与电子证书是一回事吗？

将纸质证书进行复印、扫描、拍照、视频化等方式处理，形成纸质证书的电子扫描件，都不是“电子证书”，最多算作“电子版证书”，仅仅可以用于传递认证信息。当然，如果将“电子证书”打印后形成纸质文件，也不算是纸质证书。

• 如何查验“电子证书”？

查验“电子证书”包括对“电子签名”的验证和证书内容的验证两部分：拿到“电子证书”后，推荐您采用Adobe Reader打开电子证书pdf文件，查看电子签名信息，验证电子签名的有效性（见图4）；证书内容方面，可通过认监委网站www.cnca.gov.cn或中国质量认证中心网站www.cqc.com.cn进行查验证书相关信息。

证书上电子签名显示有效、经查验证书内容一致且状态“有效”的电子证书方可使用。

图4 证书上显示有效的电子签名

• 验证电子签名时显示“签发人有效性未知”该怎么办？

如果在查验电子签名时显示“签发人有效性未知”，认证委托人可登录系统，重新下载电子证书。

• 电子证书到期后怎么办？

认证委托人在证书有效期届满前，需按认证规则/细则要求提前申请到期换证。待CQC批准换证，并核发新有效期的电子证书后，认证委托人可登录系统，重新下载电子证书。

• 在管理和使用“电子证书”时，获证企业还需要关注哪些问题？

获证后，您可以将电子证书用于需要提供相关产品符合性证明的场合，例如广告、宣传、招投标、质量监督执法活动等，应用场合很广泛。在使用和管理电子证书时，要确保符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国认证认可条例》、《强制性产品认证管理规定》等相关法规，严禁出现以下违法行为（摘抄）：超出认证范围使用证书，利用产品、服务认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其管理体系已通过认证；伪造、冒用、租借、买卖或转让认证证书；认证证书注销、撤销或者暂停期间，或当认证产品、服务发生重大变化而影响认证结果有效性时未申请证书变更，继续在出厂、销售、进口或者其他经营活动中使用证书……等等。

当认证产品、服务发生重大变化而影响认证结果有效性时，获证组织应申请变更并经评定符合要求后，方可使用证书。认证结果发生变化而未申请变更、变更未经评定或经评定不符合认证要求的，不得使用证书。证书到期后或处于暂停、注销、撤销状态时，获证组织应停止证书的使用；当证书被注销或撤销时，获证组织应删除电子证书，销毁打印的纸质证书。

如存在使用证书的不当行为，应立即停止并采取有效的纠正措施，消除产生或可能产生的影响。CQC将依据相关规定暂停、撤销相关证书，视情节轻重追究获证组织的法律责任。

• 认证委托人查看、下载电子证书需要CA证书（USBKEY）吗？

认证委托人可以凭用户名、密码登录CQC产品认证在线申办系统，查看、下载电子证书，不需要CA证书（USBKEY）。

为提升工作效率，节约成本，部分认证委托人利用中认环宇CA签发的CA证书在CQC产品认证在线申办系统里对申请书进行电子签名。经签名后的电子版申请书用于替代纸面申请书，认证委托人不用再寄送盖红章的纸面申请书给CQC。