问题：（点击以下问题可以直接跳转至该问题的回答）
1、体系认证证书被暂停、撤消的情况有哪些？
2、CQC如何对体系认证证书进行暂停、撤消处理？
3、体系认证证书暂停期限是多少？
4、体系认证证书被暂停后如何恢复？
5、体系认证证书状态和相关信息如何查询？
6、体系认证证书被暂停、撤消后，获证组织需要注意哪些问题？
7、体系认证证书到期后,CQC如何处理原证书？

1、体系认证证书被暂停、撤消的情况有哪些？   <返回列表问题>
一、当有相关证明材料表明获证组织存在影响认证的持续有效性和公信力的以下情况之一时，CQC将对其体系认证证书按照暂停处理：
1、在CQC监督审核中发现的不符合项（严重不符合项），在商定的时间内采取的纠正、纠正措施未被接受（或未被证实有效）的；
2、获证的管理体系持续地或严重地不满足认证要求，包括对管理体系有效性的要求；
3、不能在规定的时限内接受监督审核或再认证审核的
4、有证据证明未按《管理体系认证证书和标志管理规定》要求使用CQC签发的管理体系证书和认证标志；
5、管理体系发生重大变更已不满足原认证覆盖范围要求，未及时通知CQC得到妥善处理的；
6、发生影响产品质量/环境绩效/职业健康安全绩效/食品安全的重大事故，或国家行业监察发现重大问题的；
7、特殊行业，在特定时期，根据国家有关文件要求，要求予以暂停的；
8、未按规定及时交纳有关认证费用的；
9、对其投诉或任何其它信息证实表明获证组织不再符合CQC相关规定要求；
违反与CQC签订的合同及其协议的规定的；
10、获证客户主动请求暂停的；
11、其他不满足CQC认证要求的情况。
二、有证据表明获证组织的管理体系在获证后不能持续满足认证准则的要求，存在以下情况之一时，CQC将对其体系认证证书按照撤消处理：
1、有证据证明获证组织破坏、严重违反了国家法规、或CQC有关规定的；
2、获证组织在暂停资格的限期内未能有效地对问题实施纠正的；
3、获证组织因不能按时接受监督审核被暂停的情况，认证证书暂停使用的期限超过《暂停认证证书通知书》中规定的暂停期限的；
4、获证组织发生了影响质量、环境、职业安全、食品安全的重大事故，造成严重不良社会影响的，经调查（审核）造成事故的原因是因为体系存在严重缺陷或组织未能在暂停期内就重大事故的原因进行调查并采取有效的纠正措施的；
5、获证客户主动要求撤消证书的。
6、其他重大影响管理体系有效性的情况。

2、CQC如何对体系认证证书进行暂停、撤消处理？  <返回列表问题>
当获证组织出现了体系认证证书被暂停、撤消的各种情形或收到相关申、投诉时，CQC会对其证书采取相应的处理方式。
一、提出暂停/撤消建议：
当监督审核结果证明认证委托人（或证书持有人）存在问题2（体系认证证书被暂停、撤消的情况有哪些？）中规定的各种情形的，审核人员会在向认证机构提交监督审核报告以前与认证委托人（或证书持有人）/相关方进行沟通，告知其监督审核中出现的问题和审核结论，一般做出不通过结论的报告经认证机构评定人员确认后，通常会做出证书暂停或撤消处理；
在国家有关部门、国家级或省级监督日常执法、常规/非常规抽查结果中证明获证产品、服务、管理体系存在问题的，CQC会主动收集此类信息，经过调查后，视具体情况对体系认证证书做出相应处理，
除以上情形，其他问题2（体系认证证书被暂停、撤消的情况有哪些？）中规定的情形出现或由申、投诉引发了需对证书进行处理时，CQC及各地分支经过相关调查后可直接对相关证书提出暂停、撤消建议。
二、材料审核及提出处理意见，做出最终处理意见
CQC及各地分支接收到建议人提交的材料后核实材料是否符合要求，经其专业审核人员复评后提出处理意见。处理意见经过CQC初评和复评后，做出最终处理意见。
三、批准、通知书发放
1、最终处理意见经CQC中心领导审查合格后批准认证决定。
2、CQC在批准后2个工作日之内，完成《暂停/撤消认证证书通知书》的制作（标准等集中换版除外），并快寄（EMS）至各地分支。由各地分支及时发放给相关组织，并实施相应的证书回收，登记等作业。
3、证书有效期限内，如果发生暂停/撤消/恢复认证证书通知书错误或丢失，获证组织可及时向CQC体系认证管理部或综合业务部提出书面申请补发。
4、对于撤消的证书，各地分支将收回并销毁证书，并做销毁记录。
四、获证组织在证书有效期内，因自身原因需要对证书进行相应处理时，可以正式的（盖公章）向CQC及各地分支提出证书暂停、撤消申请，CQC及各地分支将直接受理，并按照上述第二、三点流程完成证书处理工作，其中对于证书撤消申请，在获证组织交还证书原件，并保证不在任何场继续使用认证证书及标志后，经CQC审批后撤消证书。

3、体系认证证书暂停期限是多少？       <返回列表问题>
多数情况下体系认证证书暂停期将不超过6个月，一般分为3个月和6个月两档，相关审核人员将根据具体情况和情节分别选择3个月或6个月作为暂停期限，其中未能按规定时限接受再认证审核处理的暂停，不能超过证书有效期。

4、体系认证证书被暂停后如何恢复？       <返回列表问题>
当获证组织在认证暂停期间内已针对暂停认证资格的原因采取了有效的纠正措施，并认为不符合产生原因已经消除，可以符合了相关的认证要求时，在暂停期限内提出恢复证书申请，各地分支会及时进行跟踪检查，验证（必要时需进行现场验证）其纠正/纠正措施的有效性。如经验证后，纠正/纠正措施有效，各地分支将上报CQC审核，CQC审核批准后，向各地分支寄发《恢复认证证书通知》，同时在获证组织数据库中标识证书状态。由各地分支及时发放给相关组织。未在暂停期限内申请完成整改的，则撤销相应认证证书。

5、体系认证证书状态和相关信息如何查询？       <返回列表问题>

可以通过以下方式进行查询：
一、获证组织可以登录到中国质量认证中心网站（www.cqc.com.cn），在“证书查询”中输入完整“证书编号”了解证书状态。
二、根据国家认监委信息上报规则要求，自体系认证证书颁发以及暂停、撤消通知书生效后，CQC会在次月1－10号的时间内向国家认监委上报上述信息，信息一旦上传至认监委网站，次日即可查询，因此一般情况下，体系认证证书持有人可以在次月的10号以后，登录到中国国家认证认可监督管理委员会的网站（www.cnca.gov.cn），在“查询专区”中输入“证书编号”进行查询。
三、仍有不明之处，请与中国质量认证中心，客户服务部/体系制证部联系，联系电话：010-83886608  010-83886851

6、体系认证证书被暂停、撤消后，获证组织需要注意哪些问题？            <返回列表问题>
体系认证证书被撤消后，获证组织应按CQC 的要求将证书交还至CQC。同时，证书被暂停期间以及被撤销后，获证组织应停止在文件、网站、通过认证的工作场所、广告和宣传资料中展示认证证书以及使用文字描述，停止将有关认证信息用于广告宣传等商业活动。

7、体系认证证书到期后,CQC如何处理原证书？    <返回列表问题>
体系认证证书到期后对原证书CQC按照证书自动失效处理，届时中国质量认证中心网站“证书查询”栏目中将不再显示本张到期证书信息（即按照本张证书编号进行查询将无法查询到证书信息），获证组织只有通过再认证后方能在中国质量认证中心网站上通过输入新的证书编号查询证书信息。