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守正创新 用心服务——中国质量认证中心召开2019年认证客户交流会

发布时间:2019-03-11 09:11来源:中国质量认证中心访问次数:209

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2019年3月8日,中国质量认证中心在京召开认证客户交流会,就新形势下认证改革动向、认证机构服务举措、各方共谋发展等内容进行了充分交流。来自国内外的110余名认证客户代表参会,中检集团副总裁、中心主任陆梅,中心副主任宋向东及各相关部门负责人出席会议。会议还特别邀请了国家市场监管总局认证监管司处长许士玉对相关政策进行了讲解。

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陆梅首先向长期与中心合作发展的客户代表表示了衷心感谢。她指出,中心正在积极贯彻落实国家市场监管总局提出的“市场化、国际化、专业化、集约化、规范化”发展要求,秉承“守正创新 用心服务”的宗旨理念,为广大合作客户提供优质的认证服务,在完善服务能力上持续改进,围绕认证机构核心竞争力的“六要素”开展工作:一是要建立卓越品牌,维护良好声誉;二是要建立综合服务能力,提高规模效益和业务覆盖面;三是要建立全球认证网络和政府公共关系网络,帮助客户传递信任;四是要提高认证机构研发能力,与企业技术进步同步发展;五是要建立保证可持续发展的人才队伍,加强人才引进和激励创新;六是要借鉴现代企业治理结构,全面提升管理能力。

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许士玉按照总局领导部署,就认证制度改革和下一步工作方向进行了详细介绍。他指出,现阶段认证制度改革目标在于为企业减负、提速、增效,科学调整目录结构和认证模式。下一步,将从四个方面加大改革力度,一是以“放管服”统揽改革全局,鼓励市场竞争,推动检测认证一体化发展;二是优化推动认证质量供给,助推市场化认证高速发展;三是加大认证监管力度,强化主体责任,规范产品质量和认证市场;四是加强认证领域国际化,推动国际合作和互认,为企业解决全球贸易问题。

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会上,中心还就“绿色节能制度改革情况”作了专题介绍,向现场代表介绍了最新的政策要求。丰田纺织、华为技术、浙江正泰、珠海格力、戴姆勒、乐高玩具等客户代表进行了重点发言,围绕认证产品目录调整、“双随机,一公开”、认证流程调整等改革要求的落实进正言、谋良策、求实招,理性客观地提出了自身的真实想法、利益诉求,提供了国内、国际实践中的好经验、好做法,对认证机构改革和深度合作等方面提出了建议,并与中心相关人员进行了深入细致的交流和问题解答。

会议内容丰富、高效务实,搭建了中心与企业间沟通、互信与合作的桥梁,对进一步加强中心服务能力建设,促进企业质量提升和绿色发展具有积极意义。(工厂检查部 供稿)

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