各获证组织：
根据中国合格评定国家认可委员会发布的《不予受理认证机构认可申请和暂停、撤销认证机构认可资格有关规定的说明》文件（CNAS-EC-016：2007）的规定和中国质量认证中心对认可风险管理的要求，当贵组织发生下列重大质量/环境/安全等问题时，需填制《获证组织重大问题报告单》（见附件），并于2日内传递至相关的分支机构。现将相关事项说明如下：
一、 重大质量/环境/安全等问题是指：
1. 组织近期发生的重大机构变动，或经营方向改变，或产品结构重大调整、工艺过程重大调整等可能影响体系运行的情况；
2. 认证范围内的产品质量在国家、省级和行业监督抽检中出现不合格情况；
3. 发生重大质量/环境/安全等事故或事件；
4. 发生重大顾客投诉。
二、 分支机构联系方式
请登陆网站www.cqc.com.cn→“ 联系方式”
中国质量认证中心
二〇〇八年五月十日
京公网安备 11010602060034号